Sloučení obou pracovišť umožní v jednom místě, tzn. v přízemí radnice, základní potřebnou obslužnost, a to možnost podat jakoukoliv korespondenci a provést veškeré platby (místní poplatky za psy, za odpady, nájmy pozemků, pokuty apod.), týkající se úřadu i občanům se sníženou mobilitou bez překonávání bariér, např. schodiště. Platby lze uhradit i pomocí platební karty.

Podatelna kromě úkonů týkajících se korespondence, základních podání a telefonní ústředny, provádí také kopírovací služby pro veřejnost.

Provozní doba pokladny je v úřední dny (pondělí a středa) od 8:00 do 11:30 hod. a od 12:30 do 17:00 hod. V ostatní dny pouze v dopoledních hodinách, tj. od 8:00 do 11:30.